Status Pesanan Transaksi Di Bilna.com Tidak Jelas

webhosting
227 tayangan
dilaporkan 29 Des 2015 dalam SHARING PENGALAMAN oleh ADMINISTRATOR Admin

Laporan mengenai pelayanan toko online BILNA yang kurang memuaskan ini disampaikan oleh rekan kita Saudari Puput.Berikut laporannya;

saya telah melakukan transaksi dengan toko online yaitu bilna dengan no order 100425789 dan pesanan barang saya :

1. JYSK Tempat Sabun Chrome 44x25x10cm  Ordered: 1  Rp64,900.00
2. Miyako Blender Miyako BL-151 PF/AP            Ordered: 1  Rp234,000.00

Dan proses transaksi pun sudah berhasil dibayar dengan CC Mandiri total Rp. 298.900 pada tanggal 14 desember 2015 dengan estimasi waktu pengiriman 4 - 10 kerja oleh pihak bilna, tapi sampai hari ini pun barang pesanan saya masih dalam status processing ( selama 9 hari kerja minggu & hari libur nasional tidak dihitung) dan belum ada info lebih jelas lagi apakah barang saya ada atau tidak  sudah dikirim atau belum.
saya pun hari ini 28 desember 2015 coba tlp bilna selalu mesin penjawab menginfokan bahwa pelanggan sedang sibuk atau telepon diluar jangkauan area.
Saya mohon bantuannya untuk menindaklanjuti laporan saya ini mengenai pelayanan bilna yang sangat buruk ini.

Terimakasih.

Nama:
PUTRI [Email disembunyikan admin].

Tanggapan Admin

Keluhan saudari Puput telah kami teruskan ke customer services bilna.com,dan kita akan tunggu respon dari pihak bilna kenapa ini bisa terjadi,dan kami yakin pihak bilna memiliki itikad baik untuk menyelesaikan masalah ini.

Terimakasih

Bagikan laporan ini

1 Jawaban

dijawab 20 Jan oleh bilna.com

Jakarta - Menanggapi Surat Pembaca Ibu Putri yang berjudul, “Status pesanan Transaksi di Bilna Tidak Jelas” (laporpolisi.com, 28 Desember 2015) dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Putri.


Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, 10 Januari 2016 lalu kami telah menghubungi Ibu Dewi guna memberikan penjelasan atas permasalahan yang terjadi dan telah terselesaikan dengan baik. Kedepannya kami juga akan terus meningkatkan pelayanan kami kepada customer Bilna.com.

Demikian kami sampaikan hal ini, atas perhatiannya kami mengucapkan terima kasih.

[Nama  : Wiliyanti Sung]
[email   : [email protected]]
[no telp cs        : 021-290.22.090]

Informasi Modus Penipuan Dan Kejahatan terkait

0 tanggapan 262 tayangan
0 tanggapan 313 tayangan
0 tanggapan 196 tayangan
0 tanggapan 168 tayangan
Situs ini adalah media sosial online independent sharing berbagai macam informasi berita kriminal (cyber crime) yang terjadi dan melanda di dunia maya internet. Terima kasih atas kontribusi semua di media sosial online ini dan semoga bermanfaat, amiin...
...